APEXSIGHT POLICY
購物與服務條款
本條款說明 ApexSight 網站商品訂購、契約成立、付款、交付及售後服務規則。
一、營業人與聯絡資料
營業人名稱: 瑞明系統科技有限公司
營業地址: 115臺北市南港區中研里研究院路二段12巷14弄26號1樓
客服電話: 02-8771-3608
客服時間: 週一至週五 09:00–17:00(國定假日除外)
網站品牌名稱為 ApexSight。消費者亦可使用網站「聯絡我們」所列 LINE Official 或 Instagram 傳送可保存的電子訊息。
網站品牌名稱為 ApexSight。消費者亦可使用網站「聯絡我們」所列 LINE Official 或 Instagram 傳送可保存的電子訊息。
二、適用範圍與訂單成立
- 本條款適用於消費者透過 ApexSight 網站購買商品所成立的通訊交易。
- 商品名稱、規格、價格、選項、庫存、預計出貨時間及運費,以消費者送出訂單前在商品頁、購物車及結帳頁可查閱的內容為準。
- 消費者送出訂單後,系統通知僅表示網站已收到訂購資料。瑞明系統科技有限公司完成付款狀態、庫存、製作條件及訂單內容確認並通知接受訂單時,買賣契約成立。
- 如商品缺貨、選配無法製作、價格或系統資訊明顯錯誤,將主動聯絡消費者確認變更或取消;已收款而無法接受訂單時,將退還該筆款項。
- 消費者應提供正確的收件與聯絡資料。資料不足致無法確認、出貨或交付時,將聯絡補正。
三、商品資訊與價格
- 網站價格以新臺幣標示。商品價款、運費及其他必要費用會在送出訂單前列示。
- 不同螢幕、拍攝光線及材質批次可能造成合理色差;商品核心規格、功能與訂單內容仍應符合約定。
- 頁面圖片為商品示意及實際商品照片;車隊塗裝、3D 列印紋理、手工作業痕跡與零件批次差異,應在不影響約定功能及品質的合理範圍內判斷。
- 促銷或折扣依活動所載期間及條件適用,不溯及活動前已成立的訂單。
四、自由配空車、選配與客製訂單
- 網站既有車色、電池、輪胎、動力及影像套裝等標準選項,會記錄於訂單明細。
- 僅從網站既有選項中選擇規格,不當然等同法律上的客製化給付;相關解除契約權仍依消費者保護法及「退換貨、退款與保固政策」辦理。
- 指定非標準顏色、圖樣、文字、結構、材料、電控配置或其他需依個別要求製作且完成後難以轉售的商品,屬個別客製訂單。開始製作前將以可保存方式確認客製內容、價格、交期及是否適用通訊交易解除權例外。
- 未經消費者事前明確確認,不會僅以「自由配」「手工改裝」名稱概括排除法定權利。
- 訂單成立後如需修改規格,應在開始備料或製作前提出;是否可修改及其價差、交期,以雙方另行確認為準。
五、付款、配送、發票與取消
- 正式啟用綠界科技後,實際可用付款工具、付款期限與交易狀態,以結帳頁及綠界付款頁顯示為準。
- 配送範圍、運費及預計出貨時間會在消費者送出訂單前顯示;各商品依現貨、組裝、測試及客製狀態分別標示。
- 發票或合法交易憑證依適用稅法及結帳頁揭露的方式提供。
- 契約成立前可聯絡取消訂單;契約成立後的取消、解除與退款依本條款及「退換貨、退款與保固政策」辦理。
六、使用安全與保固界線
- FPV RC 車、鋰電池、充電器、影像及無線設備應依商品說明操作,並由具備適當判斷能力的人員在安全場地使用。
- 不得在道路、人群、易燃物、積水或法令禁止區域操作;充電時應使用相容充電設備並持續注意電池狀態。
- 碰撞、進水、錯誤充電、自行拆修、改接線路、使用不相容零件或其他非商品原有瑕疵造成的損害,不屬商品瑕疵;實際維修仍可另行評估。
- 本條款不排除或限制消費者依法享有的瑕疵擔保、損害賠償或其他強制規定權利。
七、申訴與爭議處理
消費者可於客服時間撥打 02-8771-3608,或透過網站所列 LINE Official、Instagram 提出申訴。請提供訂單編號、聯絡方式及問題說明,我們將依交易紀錄處理。
本條款以中華民國法律為準據法。因本交易發生爭議時,雙方應先誠信協商;訴訟管轄仍依消費者保護法及民事訴訟法等強制規定辦理,不排除消費者依法得主張的管轄權。
八、法規依據與版本
本條款依中華民國消費者保護法、民法、個人資料保護法及其他適用法令制定。最後更新:2026 年 7 月 24 日。條款變更不影響變更前已成立訂單的權利義務。
