1:12 車體較大，適合重視大型車體、塗裝與更多升級空間的玩家；1:18 體積較精簡，包含 DIY 材料包、Standard、Premium 與自由配空車。請依使用場地、預算、組裝需求及影像系統選擇。

以各商品頁列出的空車基本配置為準。1:12 可選車隊塗裝並加購燈效、電池、輪胎、動力與影像；1:18 自由配空車可選標準車色。

不是。僅選擇網站既有車色或標準配備，不會只因「自由配」名稱就一律排除七日解除權。非標準噴漆、指定圖樣、特殊結構或電控等真正依個別要求製作的訂單，才會在製作前另外確認客製內容與適用規則。

可以先透過 LINE Official 或 Instagram 提供需求。非標準噴漆需另行確認色號、費用、製作時間及是否屬真正客製商品，不應直接以一般商品選項下單。

各商品依現貨、組裝、測試及客製狀態分別標示預計出貨時間。請以商品頁及訂單接受通知為準；真正客製訂單會在開始製作前另行確認交期。

運費依配送地區、包裹尺寸、重量及鋰電池運送限制計算，結帳頁會在送出訂單前顯示該筆訂單運費及總額。離島、偏遠地區或特殊配送如需另行報價，會在接受訂單前取得同意。

離島需先確認物流及鋰電池限制；海外須另行確認運費、關稅、進口及電池運送規範。結帳頁未提供相應物流方式時，請先聯絡，不要直接提交配送訂單。

正式站預計使用綠界科技。實際開放的信用卡、ATM、超商代碼或其他工具，以結帳頁與綠界付款頁顯示為準；未顯示的方式代表尚未啟用。

請先保留訂單編號、交易時間、金額及付款畫面，再致電 02-8771-3608 或透過 LINE Official 聯絡。我們會依訂單與綠界交易紀錄協助查核。

將依適用稅法提供發票或合法交易憑證。實際發票形式與載具流程會在正式確認後顯示於結帳頁及「配送、付款與發票說明」。

Standard、Premium 與完成組裝的自由配商品會依商品說明完成基本測試；DIY 材料包需由使用者組裝。首次使用前仍應檢查輪胎、轉向、電池、充電器及遙控器狀態。

續航會受電池容量、馬達、影像設備、速度、環境及電池狀態影響。商品頁標示為特定測試條件下的預估值，不是所有使用情況的保證時間。

僅使用規格、電壓、接頭及充電方式相容的設備。不確定時請先聯絡；錯誤電壓、極性、充電模式或不相容設備可能造成電池、電控受損或安全風險。

除非商品頁明確標示防水等級，否則不應視為防水。避免在雨天、積水、潮濕或可能進水的環境操作。

錄影解析度與即時圖傳解析度、延遲及接收設備能力是不同規格。請以商品頁各影像套裝說明為準，不能只用「4K」判斷即時畫面品質。

請在法定期間內致電 02-8771-3608，或透過 LINE Official、Instagram 傳送可保存的通知，提供訂單編號與聯絡方式。詳細流程請看「退換貨、退款與保固政策」。

不是。開箱影片可協助釐清運送損壞或缺件，但不是受理商品瑕疵申請的絕對前提；請保留外箱、物流標籤、商品及其他可供判斷的資料。

這些情況通常不是商品原有瑕疵，但可聯絡評估付費檢測與維修。報價、零件及運送方式會先取得同意再處理。